Es el plugin para WordPress que permite conectar productos de WooCommerce con publicaciones de MercadoLibre. En términos generales podrás realizar exportaciones completas desde WooCommerce a MercadoLibre o tambien importaciones completas de publicaciones de Mercado Libre hacia WooCommerce. El plugin tambien se ocupa de mantener el catalogo sincronizado de manera automática y cuentas con una pantalla de configuraciones especificas para que puedas controlar cada aspecto de las sincronizaciones. A aqui un ejemplo:
Otras características del plugin
Puedes también crear órdenes en WooCommerce para las ventas de MercadoLibre, y de esa manera tener centralizada las ventas de ambos canales en un solo panel de control. O también podrías recibir las preguntas de MercadoLibre en el backend de wordpress y responderlas con etiquetas rápidas predefinidas.
Asi se ve el panel para responde preguntas y la verdad lo que mas mola es la posibilidad de tener respuestas pre-definidas para responder rápidamente:
Algunos clientes nos comentan qué utilizan la impresión de etiquetas para mercado envíos desde dichas órdenes.
Nuestra experiencia personal con algunas tiendas que administramos, los clientes a un prefieren imprimir las etiquetas desde adentro del Mercado Libre por eso no podemos opinar objetivamente sobre esta funcionalidad.
Configuración del plugin
Personalmente nos pareció bastante sencillo y rápida la configuración, se trata únicamente de crear un vínculo en un sitio que tienen los desarrolladores para centralizar la autentificación con MercadoLibre y luego el plugin instalado en la tienda WooCommerce ya tiene la posibilidad de funcionar.
Lo que hace ese sitio es manejar un token qué es como una llave para que la tienda pueda interactuar con MercadoLibre.
Luego defines algunos valores generales sobre cómo quieres vender o publicar en MercadoLibre. Entonces ya luego queda segmentar por categorías y decirle al plugin dónde quieres que publique para cada una.
Experiencia en el uso del día a día
Habíamos presentados algunos inconvenientes relacionados a que no se ejecutaban las sincronizaciones programadas cada determinado tiempo, pero más adelante los desarrolladores ofrecieron una alternativa llamada «cron personalizado» qué es la manera en que se ejecuta el trabajo. Hablando un poco más técnicamente antiguamente utilizaban el cron de wordpress (wp_cron) el cual en el ecosistema de desarrollo de wordpress se sabe que tiene ciertas limitaciones y altos consumos.
Es por eso que consideramos acertado que el equipo de WooSync haya creado las nuevas URL de cron personalizado porque podemos ejecutar las desde cpanel por ejemplo, según nuestro criterio.
Beneficios del plugin
Es real que se reduce bastante el tiempo de administración. Sí citamos por ejemplo, el caso cuando publicamos un producto nuevo en la tienda WooCommerce y con tan sólo hacer un clic se publica inmediatamente en MercadoLibre.
O cuestiones relacionadas al stock, si vendes en WooCommerce, ese producto descuenta su stock en MercadoLibre. Son horas que se ahorran y errores que se evitan.
Además consideramos muy interesante tener centralizadas todas las ventas, antiguamente había que controlar por un lado de las ventas de la tienda y por otro lado de las ventas de MercadoLibre, desgastando el tiempo administrativo.
Desventajas del plugin
El soporte técnico es suficiente aunque a veces con la ansiedad pareciera lento es verdad que resuelven todo. En lo personal hemos utilizado el canal de soporte prioritario y nos ha ido muy bien.
Al trabajar en el rubro tecnología sabemos que el soporte técnico puede verse afectado por la necedad de los clientes eufórico. Los muchachos de este plugin podrían mejorar al menos un dias al ratio de respuestas.
Entendimos desde un principio que la compra del plugin no lleva un compromiso de asistencia asegurado pero están abiertos a responder vía email. Como necesitábamos un poco más de prioridad accedimos a contratar el soporte prioritario como ya dijimos antes la experiencia fue positiva.
Conclusiones
Las ventas online son complejas y quienes venden online necesitan optimizar los tiempos y recursos de manera de poder enfocarse en aspectos importantes del negocio. En ese sentido el plugin cumple lo que promete.
